Canal de datos
datos@zynexall.com
Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos personales en Zynexall.
Esta política explica qué datos personales puede recopilar Zynexall, para qué se usan, con qué herramientas se tratan y cómo puedes ejercer tus derechos vinculados a privacidad y protección de datos.
Identificación
Zynexall · RUC 1043081809
Normativa base
Ley N.° 29733
Contenido legal
Información organizada para entender el alcance de esta página.
Última actualización: 29 de junio de 2026. Esta información puede actualizarse cuando cambien los servicios, herramientas digitales o criterios legales aplicables.
Identificación del sitio
Esta política corresponde al sitio zynexall.com, operado bajo el nombre comercial Zynexall, con ubicación en Lima - Perú.
Nombre comercial: Zynexall.
RUC: 1043081809.
Dominio web: zynexall.com.
Ubicación: Lima - Perú.
Correo para privacidad y datos personales: datos@zynexall.com.
Datos personales que podemos recopilar
Zynexall puede recopilar información entregada directamente por el usuario mediante formularios, WhatsApp, correo electrónico u otros canales digitales habilitados.
Nombre y apellidos.
Empresa o nombre comercial.
Correo electrónico.
Teléfono o WhatsApp.
Mensaje, consulta o necesidad indicada por el usuario.
Tipo de servicio requerido: web, ecommerce, automatización, infraestructura, seguridad, ERP, CRM u otros.
Datos técnicos de navegación, cookies, identificadores del navegador, dirección IP aproximada y registros necesarios para seguridad del sitio.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para atender consultas, coordinar diagnósticos, preparar propuestas y mejorar la experiencia digital del sitio.
Atender solicitudes de contacto o diagnóstico.
Responder consultas comerciales o técnicas.
Coordinar reuniones, diagnósticos, propuestas o cotizaciones.
Gestionar servicios contratados o solicitados.
Mejorar la navegación, rendimiento y seguridad del sitio web.
Medir visitas, comportamiento de navegación y posicionamiento digital.
Prevenir fraude, abuso, incidentes de seguridad o usos indebidos del sitio.
Cumplir obligaciones legales aplicables.
Base de consentimiento e información
Al completar formularios, escribir por WhatsApp, enviar correos o navegar en el sitio, el usuario entrega información para las finalidades informadas en esta política.
El usuario debe entregar datos veraces, actualizados y necesarios para responder su solicitud.
Zynexall no solicitará datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios y exista autorización o base legal aplicable.
El usuario puede abstenerse de enviar información no requerida.
Herramientas y terceros
Para operar el sitio y mejorar la experiencia, Zynexall puede apoyarse en herramientas tecnológicas externas que tratan información bajo sus propias condiciones.
WordPress como CMS o gestor de contenido.
Hosting, cPanel, servidores, dominios y correo corporativo.
WhatsApp para atención y comunicación directa.
Google Analytics y Google Search Console para medición, rendimiento y posicionamiento.
Meta Pixel, Facebook o herramientas Meta para marketing, medición y posicionamiento.
Herramientas antispam, formularios, seguridad, analítica o comunicación digital.
Cookies y tecnologías similares
El sitio puede usar cookies necesarias, analíticas, de marketing y de terceros. El detalle se desarrolla en la Política de Cookies.
Cookies necesarias para funcionamiento técnico del sitio.
Cookies analíticas para medición y mejora.
Cookies de marketing, Meta, WhatsApp o terceros vinculadas a campañas y posicionamiento.
El usuario puede gestionar cookies desde el navegador o desde el banner de consentimiento cuando esté disponible.
Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener una relación comercial, cumplir obligaciones legales o conservar evidencia de gestión.
Solicitudes comerciales: mientras la consulta o relación se encuentre activa.
Datos de clientes: durante la prestación del servicio y el plazo necesario para soporte, cumplimiento o archivo.
Datos técnicos y cookies: según configuración del navegador, herramienta externa o finalidad aplicable.
Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán eliminarse, bloquearse o anonimizarse.
Seguridad de la información
Zynexall adopta medidas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación indebida o uso no permitido.
Uso de herramientas de seguridad, control de accesos y buenas prácticas técnicas.
Limitación de acceso a la información según necesidad operativa.
Revisión de canales digitales, formularios, hosting y herramientas utilizadas.
Derechos ARCO
El titular de los datos personales puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a la normativa peruana aplicable.
Acceso: conocer qué datos se tratan.
Rectificación: solicitar corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar eliminación cuando corresponda.
Oposición: oponerse al tratamiento en los casos permitidos.
Las solicitudes deben enviarse a datos@zynexall.com, indicando identidad del solicitante y el derecho que desea ejercer.
Canales oficiales
Para consultas legales o de datos, usa los canales oficiales.
Para solicitudes relacionadas con privacidad, datos personales, cookies o derechos ARCO, el canal principal es datos@zynexall.com.
Información legal
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Puedes escribir a Zynexall para consultas vinculadas al sitio, tratamiento de datos, cookies o términos de uso.
Canal de atención
Para privacidad y datos personales, escribe a datos@zynexall.com.